05

对百姓报以会心的笑容 ——记营口市道德模范孙玉婷 2024年04月24日

孙玉婷参加劳动,不辞辛苦。

下社区,入户宣传少不了孙玉婷的身影。

本报记者 仲属宁

年轻的社区干部孙玉婷被我市推送为2023年度辽宁好人候选人——见义勇为典型。采访时,臆想中体格健壮的青年被眼前这个秀气干练的姑娘替代。孙玉婷说:“我是一名普通的社区干部,我希望在平凡的岗位上做最好的自己,做百姓最贴心的人。”

1996年出生的孙玉婷是站前区跃进街道办事处勤俭社区负责民政工作的干部。入职至今三年来,在社区干部眼中,她整天奔波在社区和居民家之间,没有一刻停歇的时候;在社区百姓心里,孙玉婷就像他们的亲人,只要有事找到她,她总是事无巨细,耐心帮忙,从不嫌麻烦。

“2021年,我加入了社区工作者的行列。从上班的那天起,我就牢记‘上为政府分忧、下为百姓解愁’的民政工作宗旨,恪尽职守,脚踏实地,用自己的汗水写下青春的光彩。”孙玉婷一边忙着手头工作,一边向记者介绍自己当初的想法,做困难群众的贴心人是她的工作目标,“人民满意我满意、人民高兴我高兴、人民幸福我幸福。”

2022年,为加强社区救助管理工作,孙玉婷深入低保户、残疾人家庭进行走访调查,确保疫情期间特殊群体的基本生活能够得到保障,并以最快速度向上级部门汇报,尽快争取对他们的救助,确保他们吃穿用度不受影响。说起社区民政工作现状,孙玉婷能一字不差地向记者介绍每个特殊家庭的情况:“目前我社区纳入低保31户41人,特困1户1人,孤儿1户1人,在册残疾人共计124人。我通过调查摸底,逐户核实张榜公布,真正做到应保尽保,同时建立低保对象一户一档,实行动态管理。”

2023年3月,社区居民徐女士到社区民政窗口咨询,想为儿子申请低保。其子22岁,被认定为智力残疾二级。根据国家相关要求,虽然他和母亲在同一户口下,但重度残疾可申请单独施保。详细解读国家政策并了解了这一特殊情况后,孙玉婷第一时间收集材料,为其办理经济核对,通过后又以最快的速度将各项材料上报办事处,争取让他能够早一点享受到低保待遇,减轻家庭负担。徐女士感激地告诉记者:“在小孙的帮助下,现在家里生活条件得到很大改善,我再也不为孩子将来生存发愁了!”

勤俭社区有一户特别家庭——于贺年和岳会珍两位老人都是重度残疾聋哑人,女儿外出打工,常年不能在身边照顾。每个月月初残疾人补贴签字时,岳会珍老人都会准时出现在社区。刚到社区工作的孙玉婷,每次看到她比划手语,都不明白是什么意思。随着时间推移,孙玉婷逐渐习惯了这种沟通方式,慢慢地也能和老人通过手语对话,为老人办理各项工作手续越来越顺利、快捷。看到老人满意的笑容,孙玉婷总会报以会心的微笑。

2023年4月25日11点50分左右,正忙着手头工作的孙玉婷听到外面有人呼喊:“着火了,着火了……”跑出社区大门,她发现是社区内一平房发生火灾,而经常在那个地方活动的两位老人,正是这对聋哑夫妇。

想到和自己的爷爷奶奶年龄相仿、亲切又和蔼的那两位老人,孙玉婷顾不上想更多,快速向发生火情的地方奔去。

熊熊大火从小房里窜出,房顶已经起火,房上架着的电线已经烧着了。社区工作人员守在小房门口,看到岳会珍要往里冲,连忙拦住她。岳会珍老人焦急地比划着手语,孙玉婷看明白了她手语的意思:老伴还在房子里面!“当时小房内浓烟滚滚,什么也看不见;大声呼喊,聋哑的他又听不见。火苗借风势呼呼向外窜,火和烟扑在脸上,让人感到无比灼热。”看着岳会珍老人焦急的比划和求助的眼神,孙玉婷毫不犹豫地冲入小房内!

浓烟熏得孙玉婷不停流泪,窜出的火苗燎着了露在帽子外面的头发,焦臭的气味让她恐惧、胆怯,但是,想到“爷爷”还在里面,她就什么都顾不上了,在烟火浓烈的小屋里四处寻找。“当找到老人并拽住他的那一刻,我的心踏实了。”孙玉婷使出浑身力气,用最短时间将老人拉出火场……

及时赶到的消防队员将火扑灭,坐在地上喘息的老人才明白发生了什么。他流着泪,向孙玉婷比划着内心的感激。

在危险面前,为了百姓的平安,孙玉婷选择了勇敢面对。她的行为,受到居民和社区干部的一致好评,更为自己书写了一段闪光的人生历程。她说:“在我眼里,居民需求无小事。如再遇到险情,我还会义无反顾地去救人,因为我是一名社区工作者,我的肩上扛着信任和使命。”