本报讯 记者张晶鑫 黄利闿报道 日前，市综合执法局城管执法队老边执法中心行政审批服务窗口全新上线，推动政务服务从“分散办理”迈向“集成服务”，提高行政审批服务质量和水平，打通便民服务的“最后一公里”。

1月23日上午，老边执法中心行政审批服务窗口电话通知市民李女士，让她前来收取行政许可决定书。一周前，李女士经营的店铺需办理立面装饰审批手续，原本她还为繁琐的审批流程“头疼”，但来到老边执法中心行政审批服务窗口后，她直言“太省心了”。

市民李爽说：“以前我们审批排匾都需要去政务服务中心审批，特别麻烦。现在有十几分钟到这儿，把材料交完之后在家听电话就可以了。从交材料到取审批手续，一共也就一周时间，既省时又省力还省心，特别好。”

为节省群众到市政务服务中心办理有关审批手续的时间，老边区政府和市综合执法局决定转变执法理念和方式，在老边城管执法中心设行政审批服务窗口，由执法队员引导群众填报相关文件并亲自“派送”文件至市政务服务中心，减少群众跑动次数，为各类市场主体尤其是小微企业和个体工商户提供更加宽松包容的营商环境。

老边执法中心行政审批服务窗口负责人傅志杰介绍说，“便民服务窗口是在2025年12月1日开始设立的，主要为个体工商户和小微企业办理排匾、立面装修、彩虹门、庆典的审批事项。”

行政审批服务窗口的设立让监管优势与行政审批的高效服务深度融合，手续办理时间有效压缩，行政审批程序持续优化。窗口成立以来，服务满意率达100%。

接下来，老边执法中心行政审批服务窗口会定期开展业务培训和服务意识教育，打造“专业、高效、暖心”的政务服务队伍，让审批更高效、监管更精准、服务更贴心，真正把优化营商环境落到实处。