春节期间，老边区老边街道办事处鸿福社区网格员李莹工作状态“不掉线”，对辖区内小区进行一日双巡。发现飞线充电的住户，她找到住户，告知其危险性并督促整改；遇上销售烟花爆竹的商户，她帮助查找消防隐患，进行安全提示……

社区党委书记王俊告诉记者，李莹负责的辖区内，老年居民较多，她对他们非常体贴、关照。去年疫情防控期间，8号楼的独居老人冷奶奶及其儿女分别被封在不同的小区，儿女们无法前去探望、照料。几经周折，老人女儿通过微信联系到李莹。得知情况后，李莹利用午休时间，把老人女儿交代需要购买的东西一一买到，又一样不缺地送到老人家中。看到李莹，冷奶奶激动地抱住她哭着说：“我岁数大了，腿脚不方便，耳朵还背，女儿打电话，我根本听不清她在说些什么。你像我亲闺女一样前来送菜、送水果，太让我感动了！”

李莹说，作为社区网格员，要耐心、细心地对待每一名居民，尽自己最大努力帮助他们。

本报记者 孙文茹