本报讯 记者于小淳报道 经济发展，电力先行。自“政务清风”伴随春风徐徐吹来，国网营口供电公司以“送服务、解难题、促发展”为载体，致力打造“萤火虫”供电服务品牌，深挖便民利企供电服务举措，进一步提升客户获得电力满意度。

日前，在辽港控股(营口)有限公司水电分公司仙人岛港区原油码头，企业员工正在国网营口供电公司员工的帮助下对油泵等用电设备进行最后的调试，为码头投入使用做最后准备。

重点项目建设，充足的电力供应是首要保证。仙人岛港区的原油码头项目能够早送电、早投产，得益于国网营口供电公司靠前服务、主动作为的理念和创新管家式服务的模式。

始建于2013年的仙人岛港区66千伏变电站，时隔十年重新启动。然而，由于站内大部分设备已经老化，电缆沟内部积水严重，无法满足投运要求。了解情况后，国网营口供电公司派出专业骨干，精准对接企业用电需求，全过程跟踪服务企业，使仙人岛港区66千伏变电站提前三周送电投运。

作为辽宁省政府2022年重点关注1500个重大工程项目之一的辽港控股(营口)有限公司水电分公司仙人岛港区原油码头项目，项目投产后，可大幅提升辽港控股(营口)有限公司原油装卸能力，进一步提高港口吞吐量。

深化“管家式”服务内涵，简化流程，让用电业务“提速瘦身”。国网营口供电公司客户服务中心营业厅升级推出“高压客户免填单制”，简化填报手续，大幅压减客户办电时长；实施“一证受理、全程代办”举措，加快企业工程送电进程，积极服务招商引资项目快速落地。

上门服务，让企业用户“最多跑一次”。为高压办电客户预定专职客户经理，提供点对点的预约上门服务，使高压客户办电更省力；全面推行“互联网+”营销服务，提供“网上国网”APP、95598网站等服务渠道，客户可在线上自助办理用电业务，实现复杂业务“最多跑一次”，简单业务“一次都不跑”。

信息公开，用电环境更透明。广泛宣传办电相关服务流程、环节及时限要求，全面公开收费项目、收费标准、受电工程市场信息、电网接纳能力等相关信息，使客户无疑虑，办电更安心。