春风化雨万物新，千帆竞发勇者胜。兴业银行营口分行（以下简称营口分行）于2012年5月18日正式开业，现有营业网点4家(含2家社区支行) 分别为分行营业部、鲅鱼圈支行、锦联社区支行、盼盼路社区支行。营口分行始终贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，充分发挥“地方金融主力军”作用，紧跟客户需求，强化创新，以金融产品创新和金融服务完善提升为抓手，不断提升金融服务的精准度和专业性，为营口地方经济高质量发展贡献金融力量。

强化业务水平，为服务品牌锦上添花。营口分行确定营口“五四三一”产业和“风口行业”为营销目标，对多家龙头企业、“专精特新”企业实行沙盘作业，积极对接企业。2023年以来，累计实现1户瞪羚企业、1户雏鹰企业、3户国家农业产业化龙头企业、7户省级农业产业化龙头企业、12户国家级“专精特新”企业、19户省级“专精特新”企业的对接工作，部分企业已经主动营销并申请授信，帮助多户企业解决了融资难的问题，同时也得到企业的充分认可。通过回归金融服务本源、打造金融比较优势、提供优质服务效率、公私联动做好代发服务，主动融入营口、扎根营口、深耕营口，当好服务实体经济主力军，将服务实体经济作为高质量发展的出发点和落脚点，积极推进金融产品服务创新，提升金融服务效率和水平，为我市全面振兴新突破贡献兴业力量。

注重服务过程管理，为平稳运行保驾护航。营口分行加强兴速贷“税务专属”“资产抵押专属”“票据专属战客版”“政府采购专属”“农批农贸专属”等产品应用，提高业务审批、落地效率，释放人员产能。截至2023年末，营口分行特色企金线上融资产品余额为6552万元。通过持续深化代发业务营销，扩大代发营销覆盖面，增加代发客户粘性，提升留存率和产品配置率。抓按揭业务，打造个贷品牌，提前预判政策变化，深入分析当地市场，将按揭作为个贷重点产品推广。营口分行2023年零售贷款余额净新增位居营口市股份制商业银行第一位。同时，搭建场景，建设生态朋友圈，启动特色服务品牌建设，将衣、食、住、行融合，形成不同特点的生态圈，实现场景细分经营客群。还开展“MAU”等过程化管理工作，提升长尾客户贡献度，加强全员仪容仪表管理，提升服务形象。

加强内控管理，为团队前行凝心聚力。营口分行明确信贷业务方向和业务类型，把好准入关，不唯指标，严格把控风险。多措并举平缓风险，提前收回预期风险项目，加大内控管理力度，提升合规意识，从学习制度、日常检查、流程完善等方面入手，本着实事求是、解决问题的宗旨，为健康发展服务，让金融资源精准滴灌到营口经济社会发展需要的地方，持续加强普惠金融有效服务地方经济发展的力度。在队伍建设方面，出台对公客户、零售客户关系管理办法，明晰分配机制，调动全员营销积极性。以严管厚爱的举措，保持优良行风不变色。

2024年，营口分行将加强普惠金融有效服务力度，为营口金融事业高质量发展贡献力量。

张智勇