广大市民、涉旅单位、旅游从业者、游客朋友们：

弘扬时代新风，营造文明和谐的旅游环境，是每位游客和旅游从业者共同的责任。2025年春节将至，营口市以“营光之城 冰雪有约”为主题，聚焦“营光交汇”“营光盛宴”“营光跃动”“营光记忆”四大特色融合场景，推出了众多特色冰雪温泉产品，在这个雪季为游客们带来了丰富多彩的冰雪温泉体验。让我们共同携手提升文明旅游素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，共同绘就营口市文明旅游新画卷。在此，营口市精神文明建设办公室和营口市文化旅游和广播电视局发出如下倡议。

一、知礼守礼，文明出行

遵守法规，讲究礼仪，爱护环境，文明游览。要注意言谈举止，摒弃不良习惯;遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队;要爱护公共设施，保护景区的生态环境和文物古迹，不得乱涂滥画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾;践行“光盘行动”，避免餐饮浪费，绿色低碳出游；以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，争当文明旅游践行者。

二、安全旅游，从我做起

增强安全防范意识，预防意外事故发生，确保人身、财物安全。登山或参与游玩项目时应根据自身状况进行，避免过度激烈运动以及自身无法适应的活动，同时做好防护工作。乘坐缆车或其他载人观光设施时，应服从安排，以防发生危险。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。

三、担当尽责，诚信经营

请旅游从业者牢固树立“游客至上，安全第一，诚实守信、优质服务”的宗旨，努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权益;要加强行业自律，推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传，不得强迫或变相强迫游客消费;要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的传播者。

四、热情周到，诚信服务

文旅从业人员要争做文明旅游的引导者！积极弘扬社会主义核心价值观，恪守职业道德，履行服务承诺。加强文明旅游宣传引导，积极开展志愿服务，共同营造文明旅游良好环境，让游客能体验到宾至如归的服务。

路上千般景，最美是文明。营口市文化旅游和广播电视局诚挚邀请您来！让我们以实际行动践行诚信理念，共同营造欢乐、祥和、安宁、文明的假日旅游环境，让文明新风融入营口大地，让文明气息情暖八方游客。

营口市精神文明建设办公室

营口市文化旅游和广播电视局

2025年1月22日