为进一步优化营商环境，提升不动产登记服务效能，近日，营口市自然资源事务中心不动产登记工作相关负责人深入服务一线，在窗口受理登记业务，践行服务理念，优化办事流程。

当天，相关负责人提前来到不动产登记大厅，熟悉业务资料和系统操作流程，为即将开展的受理工作做充分准备，前来办理房屋首次登记的居民成为第一个服务对象。受理过程中，该负责人严格按照业务规范，仔细审核申请人提交的包括建设工程规划许可证、规划核实合格证、工程竣工验收备案书等每一份材料，对于材料中的细节问题，耐心与申请人沟通确认，确保每一项内容都准确无误。同时还向申请人详细介绍了房屋首次登记的办理依据、办理时限以及后续的领证流程等相关事宜，让申请人对整个业务流程有了清晰了解。

该居民完成登记后表示：“原本以为办理首次登记会很复杂，没想到今天不仅办理过程顺畅，还由负责人受理，每一个问题都解释得特别清楚，让我心里特别踏实。”

受理结束后，该负责人与窗口工作人员进行了深入交流，分享了自己在受理过程中的感受和发现的问题，并针对业务流程中的一些环节提出优化建议。

此次领导干部坐窗口受理业务，是市自然资源事务中心强化服务意识、提升服务质量的生动实践，能够更直接了解群众需求和业务办理难点，为群众和企业提供更加优质、高效服务。

欣闻