本报记者 赵 颖

“我的自行车找不到了，平时买菜、购物、接孙子上下学都靠它代步。”王大爷唉声叹气。

“王大爷，您别急，我现在就让社区网格员去智慧平台查找。” 大石桥市镁都街道振兴社区党委书记周游安慰道。

网格员打开社区智能化管理平台，根据王大爷提供的信息，利用智慧平台的AI监控，快速锁定位置。两小时后，王大爷的自行车找到了。

作为我市首家智慧社区，大石桥市镁都街道振兴社区在智慧化建设方面取得一系列成果，居民的幸福感、获得感不断提升。

2024年初，振兴社区被确定为大石桥市“幸福社区”建设单位。社区相关负责人整合多方资源，并与中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司合作构建“智慧社区管理系统”，将AI技术深度应用于管理全流程，在重点区域部署20个AI摄像头，借助5G数字技术与AI算法，实现24小时自动识别乱堆物料、车辆违停、垃圾桶满溢等智能管理，并通过“短信+小程序告警”，实现“动态监管+告警提示+快速处置”，提高了社区管理的及时性和精准度。

负责技术支持的工作人员告诉记者：“振兴社区是老社区，加强对老年人安全监管是工作的重点。我们通过视联网纳管，将社区内如摄像头、门禁等监控设备统一接入平台，借助AI算法，为社区提供人员跌倒、人员聚集等情形的智能测算预警。通过在社区内部署的摄像头，全方位有效开展预警、识别及分析，一旦发生情况，社区人员可第一时间了解并进行处理。”

负责该区域治安的民警表示，辖区内铁路小学周边交通状况较为复杂，给学生和家长的出行带来安全隐患。随着智能系统的安装，这一问题得到有效解决。“现在，学校门口的交通秩序好多了，孩子上下学我们更放心了。”一名学生家长欣慰地说。

周游向记者介绍说，在便民服务方面，“AI+视联网”功能实现居民办事线上查询，节省了时间和精力。居民通过微信小程序“善邻园”即可进入社区页面，及时向社区网格员反映相关问题。投诉线上的互动处理，让居民诉求能够得到及时回应。同时，该平台还提供办事指南、常用服务电话、反诈防骗等功能，方便居民了解各类事项的办理流程。

“在社区治理过程中，‘智慧社区管理系统’提升了社区治理能力。我们的服务更及时、更有效，居民幸福感更多。”周游说。