本报记者 仲属宁

在中国联合网络通信有限公司营口市分公司渤海营业厅里，70岁的市民张成艳小心翼翼地举起手机，略带颤抖却充满欣喜地发出了第一条微信语音：“闺女，看！我学会用手机挂号啦！”在她身旁，市工信局工作人员赵洋与妻子——辽宁农业职业技术学院思政讲师李娜相视一笑，眼中满是欣慰。三年来，这对扎根营口工业与教育战线的“工信夫妻档”，足迹遍布社区、养老院、通信网点，用27场精心打磨的智能手机微课堂，让600余名像张成艳一样的老人，融入了数字生活的曙光之中。

2025年盛夏，一堂主题为“数字惠民 智慧助老”的微课堂，再次点燃了老人们的学习热情。主讲人李娜深入浅出，从关乎安全的“紧急呼救设置”到便利生活的“微信支付操作”，再到利用“DeepSeek”等智能工具查询生活信息的实操演练，将看似高深的技术门槛，拆解成一步步通向便利生活的阶梯。“以前屏幕一闪心就慌，现在买菜、挂号、查信息……都能自己搞定，不求人！”老人的肺腑之言，道出了众多银发学员乐享智慧新生活的畅快心声。

尤为贴心的是，课程中特别融入了“数字防骗指南”——李娜手把手教老人识别虚假二维码、验证官方信息等实用技能，为老人们筑牢坚实的“数字安全网”，让智慧生活更安心。

从“用机难”到“智享乐”，这场跨越，源于营口市工信局系统化的攻坚部署。 局党组紧扣“为民办实事”宗旨，将消弭老年人“数字鸿沟”列为重点民生工程。“我们通过整合电信企业、高校智力资源、社区网格力量，推动适老化服务真正向基层扎根、向需求延伸。”市工信局相关负责人介绍说。

随着24场前期信息无障碍宣传活动的扎实推进，540余名老人通过情景模拟、互动问答等生动形式，扎实掌握了数字生活技能。“助老窗口”、医院线上挂号“绿色通道”等，让智慧服务的暖流精准滴灌至老年生活的“末梢神经”。

智能技术的赋能，激活了“银发一族”的创造力与互助能量。 73岁的退休教师王得新兴致勃勃用新学技能制作出精美的电子相册，记录下社区活动的温馨点滴；几位热心老人自发组建“银龄互助群”，在群里热心分享各类应用心得和防骗提醒。“真没想到，手机不再是年轻人的‘专利’，咱也能玩转科技，享受便利。”——这份洋溢在老人脸上的自信与从容，正映照出赵洋、李娜夫妇三年来孜孜以求、默默坚守的初心。

时间回溯至2022年，赵洋因工作调整，肩负起全市老年人信息无障碍建设的重任。基层经验丰富的他，深刻理解社区老人面对数字浪潮时的无助。他深知，这绝非个体困境，而是关乎生活质量与社会公平参与的群体性挑战。为此，他与妻子李娜商量，便组建起专业志愿队，将“智能手机微课堂”从一项本职工作，精心打磨成一项凝聚民心、传递温度的“暖心工程”。“数字鸿沟，隔断的不仅是信息，更是生活品质和社会连接，”赵洋的话语朴实却掷地有声，“我们的责任就是搭桥铺路，让营口的每一位老人都能被快速发展的时代温柔以待，全都不掉队。”

从面对屏幕的畏难紧张到操作设备的自信从容；从智能生活的旁观者，到数字时代的积极参与者——营口工业战线上这对可敬的“数字摆渡人”以科技为舟，以爱心作桨，载着银发族稳稳驶向智能社会的彼岸——27场看似简单微小的课堂，丈量的不仅是600余名老人技能提升的足迹，更镌刻下营口这座城市“工业为民、发展惠民”的温情刻度。

展望未来，市工信局相关负责人表示，将持续深化智慧助老行动，联合更多驻营高校、骨干企业，共同开发更系统、更贴心的适老化课程。积极探索“数字导师”结对帮扶长效模式，让“养老”变“享老”的幸福愿景，照亮更多营口老年人的金色暮年。