刘永春

民信局的业务

民信局业务范围包含信函、包裹、汇兑、贸易契、有价证券及报纸杂志等物品的邮寄。因众商家白天经营生意，晚上拢账和沟通经济信息，所以晚间发出的信件较多，民信局的业务承揽可做到走街串巷，昼夜上门服务。如遇到商家信函没有写好的情况，揽件员会耐心等待，尽量将邮件的封发时间延到最后，让所有业务均在当天及时发出。尤其是轮船信局，每天派专人到码头做好出入港船期预报，以备通知商家。这样不但方便用户，也增加了民信局经济收入。

1899年出台的《大清邮政章程》，让民信局在业务中做到有章可循。在收揽业务中，无论何类物品，均登记在册，如有遗失，按价索赔。邮寄业务均享有“挂号信”待遇，所以民信业务极少出现差错。光绪年间，有关《民信局业务十一条》行规在全国普遍执行，相关内容如下：

一、该行业往来银洋货物最为重大，必须殷实之户家方可开设。

二、新开信局必须大排宴席，广邀同行业以冀大众咸知。

三、凡进伙友须押银三百元，方可许做。

四、如伙友难集三百元，至少须一二百元，因局中收送信件关系重大，此详以备不测。

五、该行业向无学生，每局必须添立机司一人，专司局中杂用。

六、薪水每人每年终须一百余元，不分大小。

七、局中例不给饭，各友自出饭金包于厨房，不涉店中之事。

八、寄送各物稍有遗失，何人经手由何人所赔。

九、如寄物件不得任意损坏受潮等，各伙务宜加意留心，免致多有争执。

十、每年以正月初五日寄信开班，五月十三日关帝诞日，此两日各局敬神，互相邀请以通同业和睦之诚。

十一、每年腊月二十三封班，近地二十四封班，各局一律照行。

中国民信业为何每年农历五月十三要敬奉关帝？原因是在历史传说中，关羽以忠义无私，英勇诚信为师表，后人崇敬其人为神。民信业所需的正是这种诚信于民的精神，所以行业中敬奉关帝是工作所需。另外，关帝在民俗文化中被视为“武财神”，又有哪个商家不想发财？

营口众多民信局在有章可循的自律行规中业务发展很快，服务态度及诚信度越来越好，受到社会各界好评。

民信局传递路线（上）

民信局传递路线比较复杂。可以说，只要有人居住的地方，就有民信局人员及“信客”服务在身边。

何为信客？古时随着社会经济发展、商品贸易往来的需要，在偏远地区的民间从事书信及小件物品传递之人。信客以个体出现，无店无照，以诚信为本，昼夜兼程，风雨无阻，爬山涉水，穿梭于民信局与偏远地区，成为民信局的“二传手”，使民信业务更加完善。

营口民信局陆路传递路线，是东北境内一些较大城镇，如辽阳、奉天（沈阳）、锦州、铁岭、买卖街（四平）、宽城子（长春）、船厂（吉林）、通江子（通江口）、哈尔滨、齐齐哈尔、宁古塔（宁安）等城镇。同时还有今天俄罗斯境内的部分地区，如海参崴（符拉迪沃斯托克）、伯力（哈巴罗夫斯克）、庙街（尼古拉耶夫斯克）等。水路传递的范围除了覆盖辽河流域沿岸城镇、直隶海湾周边大的城镇，如天津、芝罘、蓬莱、黄县（龙口）、威海等，还有江南沿海地区及长江口岸，如宁波、福州、南京、上海、九江、汉口等。正是依靠这些民信局员工及信客，沟通了内陆与沿海经济信息，从而加快了社会进步与发展。

（未完待续）