9月15日，站前区委社会工作部主办的“百姓问事日”活动走进站前区八田地街道惠安社区。站前区多家单位负责人以“唠家常”方式倾听民声，聚焦急难愁盼，把服务送到群众心坎上。

活动中，居民反映的问题逐一得到回应：营口银行市府路支行道口拾荒老人滞留影响环境，市综合执法局承诺赴现场核实、协调帮扶并保障环境整洁；惠安里13号楼东墙墙皮鼓包开裂存隐患，街道办记录地址，将尽快勘查并制定维修方案；部分小区不文明养犬突出，派出所明确加大宣传巡查力度，督促规范养犬、处置违规行为。针对特殊管理问题，各部门也明确方向：烟花燃放致窗户受损且监控难锁定责任人，派出所与物业协商完善监控设施、加强宣传，协助居民依法定责；小区车库拟开快递驿站，市市场监督管理局表示需核查规划与审批，严禁违规改变使用性质；中天尚品小区垃圾桶夜间外移遭投诉，环卫与物业将结合道路规划、居民密度重新调研选址。

此次活动，让居民“心头事”有“回音壁”。惠安社区将跟踪处置进度，确保“问事”出实效，提升居民幸福感。

本报记者 王 姝