本报记者 刘 征

4月的营口，春风拂面，生机勃发。在营口万达广场2号门门前广场，一辆醒目的“舒心就业服务车”前人头攒动，LED大屏幕滚动播放着岗位信息与政策图解，直播主播热情洋溢地介绍企业需求，求职者们在“就业知识大转盘”前排起长队，笑声与问答声交织成一幅别开生面的就业服务图景。

而就在几天前，这批活跃在商圈的主播、基层就业专员、劳动保障协理员，还端坐在“就业云”就业服务品牌的直播间里，接受为期3天的市县区三级同步直播培训。从“云端课堂”到“商圈实战”，从“市级主导”到“县区主力”，市人社局正在用一场场培训、一辆辆舒心就业服务车，打通高校毕业生等重点群体就业服务的“任督二脉”。

这背后，是一张覆盖城乡、贯通线上线下的智慧就业网络——营口“就业云”就业服务品牌。它不只是一个技术工具，更是一套系统化、可复制、可推广的公共就业服务新模式。三年深耕，营口交出了一份沉甸甸的答卷：服务企业5.5万余家，发布岗位28万余个，助力7万人稳定就业，群众满意度持续保持在95%以上。

一场就业服务的深层变革

改革起笔于直面三大痛点。近年来，营口产业转型升级步伐加快，企业对技能型、复合型人才的需求日益旺盛。然而，传统就业服务体系却显得力不从心：条块分割，市、县、乡、村四级服务网络各自为战，信息不畅，资源分散；服务不精，岗位与人才匹配效率低，困难群体帮扶力量薄弱；触角不深，基层特别是农村地区，就业服务“最后一公里”难以打通。

“过去我们接到市级活动通知，往往只是配合执行。培训、直播、数据分析这些事，基本是市级在做，我们插不上手。”盖州市一名就业专员坦言。

改变始于2022年。市人社局将就业作为基本民生工程，以数字化转型为突破口，系统推进“就业云”就业服务品牌建设，秉持“全市一盘棋”理念，推动就业服务从分散供给到系统协同、从被动响应到主动治理的深刻转变。

改革的第一步，是打破体制壁垒。营口创新实施《“就业云”全媒体就业服务四级联动工作制度》，确立“政府主导、媒体协同、纵向贯通、横向联动”模式，实现市、县、乡、村四级服务网络高效协同。全市统一公共就业服务标准规范，围绕数据、流程、平台等关键环节，构建“同标同质、一体运行”的服务体系。

“这不是一个简单的技术项目，而是一场制度重塑。”市人社局相关负责人表示，“我们希望通过标准化、联动化，让每一个层级的就业服务人员都能成为‘合格的操盘手’。”

智慧中枢：当“技术翼”遇上“专家翼”

“就业云”就业服务品牌的核心，是一个全市统一、动态更新的就业资源核心数据库。岗位信息、人才信息、政策信息在这里汇聚、清洗、标签化、动态更新，为精准服务与科学决策奠定基础。截至目前，该数据库已累计服务企业5.5万余家，发布岗位信息28万余个，成为营口就业服务的“数字底座”。

在数据基础上，“就业云”就业服务品牌部署了“技术翼”与“专家翼”：“技术翼”集成于“AI就业云”小程序，提供AI智能匹配、在线测评、视频面试等（下转2版）