（上接1版，营口“就业云”织就舒心就业网）7×24小时智慧服务。求职者打开手机，即可获得个性化岗位推荐；企业发布需求，系统自动筛选合适人才。“专家翼”引入省级职业指导师等专业力量在线入驻，建立“智能推送+人工干预”机制，为重点群体及复杂需求提供专业化、深度化支持。

这一“双翼”模式，让人岗匹配精准度从约60%跃升至89%，就业服务事项平均办理时长从3个工作日压缩至2小时，服务响应效率大幅提升。

“以前找工作像大海捞针，现在小程序推给我的岗位，基本都符合我的专业和期望。”营口理工学院2025届毕业生小李通过“AI就业云”成功入职一家装备制造企业。

无处不在的就业服务网络

“就业云”就业服务品牌不仅是一个线上平台，更是一张全场景服务网络。深度融合移动端（抖音、微信等）、自助端、窗口端，实现数据同步、业务通办。求职者可以在家通过手机投递简历，也可以在社区自助终端查询政策，还可以到窗口办理补贴申领。

更引人注目的是线下网络的系统化布局。市人社局有机整合人力资源市场作为核心枢纽，提供综合服务；舒心就业服务车作为移动节点，开进商圈、街区、乡村；基层就业驿站作为固定网点，覆盖乡镇街道；社区（村）服务点作为基层末梢，实现“村村通、户户达”。

这一“三端四位”融合服务体系，让就业服务从“人找服务”变为“服务找人”。基层就业服务覆盖率从不足80%提升至95%，全域实现标准化、均等化服务供给。

“三天培训+舒心就业服务车”的创新样本

2026年4月上旬，市人社局依托“就业云”就业服务品牌，创新举办省市县三级就业服务直播培训课程，面向市本级及鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市、老边区等县区的就业服务专员、基层劳动保障协理员、高校就业指导教师，开展为期三天的系统培训。

课程内容紧扣实战：第一天平台操作加直播入门，包括开播设置、脚本设计、模拟开播；第二天口播话术加短视频拍摄，模拟直播录制和岗位推荐短视频制作；第三天复盘分析加综合考核，以现场直播形式进行带岗考核并结业。

“以前县区接到市级活动通知，往往只是配合执行。这次我们全程参与培训，从直播搭建、数据分析到现场互动话术都练了一遍，感觉自己也能‘独当一面’了。”盖州市一名就业专员在培训后感慨。

培训结束第二天，市人社局立即组织“春暖辽沈·强企护航”舒心就业服务车移动招聘会，首站开进营口万达广场2号门门前广场。与以往招聘会不同，这次舒心就业服务车带着三样“法宝”：参训的优秀学员直接变身“直播带岗主播”，通过“就业云”等平台同步直播，无法到场的毕业生可在线投简历、互动提问；现场设置“就业知识大转盘”“岗位匹配挑战赛”等互动游戏环节，参与即可获得政策礼包、企业定制小礼品，让求职变得轻松有趣；60家来自高新技术产业开发区、经济技术开发区的重点企业现场设展，涵盖装备制造、智能制造、新材料、商贸服务等领域，提供岗位500余个。

“舒心就业服务车”车体LED大屏幕滚动播放培训中梳理的“政策一图懂”，政策咨询台前，刚刚参加完培训的工作人员熟练地为毕业生解答补贴申领、档案转递等问题。企业HR不再被动等简历，而是主动走进人群，开展“走进企业选岗位”沉浸式体验。

“在商场里一边玩游戏一边找工作，还能和主播互动，这种形式太新鲜了！”营口理工学院一名大四学生现场与一家企业达成初步意向。

市人社局相关负责人表示，“三天培训+舒心就业服务车实战”模式，精准回应了基层就业服务的三个痛点：队伍能力不均衡，通过省市县三级同步培训，让县区、乡镇的就业服务人员获得与市级同等的专业赋能；服务触角不够深，“舒心就业服务车”开进商圈、街区，把岗位送到青年身边，尤其是困难群体也能就近参与；培训与实战脱节，培训内容全部基于人社部门的“舒心就业服务车”真实场景，学完即用，无缝衔接。

“我们不是办一场活动就结束，而是通过培训+实战，为每个县区培养一支带不走的就业服务队伍。”该负责人强调，“这次从线上到线下的完整链条，就是要构建一个可复制、可推广的闭环服务体系，让‘就业云’就业服务品牌真正扎根基层。”

从功能平台到社会名片

市人社局探索“政务+媒体”深度融合，创新运用“直播带岗+AI匹配+全媒体分发”模式，精心打造“就业有位来”“舒心就业服务车”等特色服务品牌。通过生动内容制作、广泛渠道分发、及时互动反馈，构建闭环运营生态，显著提升“就业云”就业服务品牌的公信力、传播力与影响力。

截至目前，累计开展“直播带岗”等线上线下融合服务活动1273场，覆盖受众超563万人次，为20.7万人次求职者提供精准对接。

“就业云”就业服务品牌的探索实践，获得多项国家及省市级荣誉：第二届全国公共就业服务专项业务竞赛“就业服务项目三等奖”（2022年）；入选人力资源和社会保障部“人社帮扶助力乡村振兴品牌”典型案例（2023年）；荣获辽宁省第三届公共就业服务“优秀服务案例一等奖”“优秀服务项目二等奖”（2024年）；荣获抖音中国“人社云招聘”全国10强（2024年）；入选辽宁省“提升全民数字素养与技能优秀案例”、营口市发改委深化改革优秀案例（2025年）。

这些荣誉，标志着营口就业治理迈入智慧化、现代化新阶段，也让“就业云”就业服务品牌成为区域公共服务的亮丽名片。

从营口走向全省

营口市人社部门已形成一套完整的操作手册，包括省市县三级直播培训课程表与课件包、舒心就业服务车现场标准化流程（含互动游戏设计、直播带岗脚本）、基层就业服务人员“培训+实战”考核机制。

下一步，市人社局计划将这一模式常态化运行，每月开展一轮“云端+舒心就业服务车”联动活动，并逐步覆盖全部县区。同时，辽宁省就业服务中心已关注到营口创新，有望将其作为“移动招聘+商圈就业”典型案例向全省推广。

“我们希望通过‘就业云’就业服务品牌的持续迭代，让就业服务真正实现‘舒心、精准、无处不在’。”市人社局相关负责人表示。

数据背后的温度

数字是冰冷的，但数字背后是一个个鲜活的家庭与梦想。通过“就业云”就业服务品牌精准识别、靶向推送岗位，帮扶就业困难人员1.2万人，许多长期失业者、残疾人、零就业家庭成员重新走上工作岗位。助力7万人稳定就业，他们中有刚刚走出校门的大学生，有返乡农民工，有转岗再就业的技术工人。群众满意度95%以上，这不是一次活动的满意度，而是三年持续服务的口碑积累。

“我以前跑了好几场招聘会都没找到合适的工作，后来在‘就业云’上注册，系统给我推荐了3个岗位，第二个就面试成功了。”一位通过平台就业的年轻人这样告诉记者。

从“云课堂”到“舒心就业服务车”，从“市级主导”到“县区主力”，从“人找服务”到“服务找人”，营口“就业云”就业服务品牌正在书写一场公共就业服务的系统性变革。

它不只是一个平台，更是一种理念：就业服务不应是高高在上的政策宣讲，而应是走进人群、贴近需求的温暖陪伴；不应是活动式的“一阵风”，而应是机制化的“长流水”；不应是城市的专利，而应是城乡共享的权利。

当人社部门的“舒心就业服务车”驶过营口的街道与乡村，当“AI就业云”小程序点亮无数求职者的手机屏幕，当一名又一名就业专员从“配合者”成长为“操盘手”，我们看到的，是一座城市对“人”的尊重，对“民生”的坚守，对“未来”的担当。