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2025年04月25日 第10版：消费 服务

  • 谁来守护老年人的“支付钱包”

    “0元短剧”暗藏连环扣费、“先用后付”诱导默认识别、养生课程内容真假难辨……随着银发族成为消费新势力，老年人在网购过程中的权益保护问题，日益成为社会关注的热点。

    第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国60岁及以上网民网络支付的使用率已达75.4%。越来越多的老年人跨越“数字鸿沟”，成为网购大军中的新力量。

  • 直播带货调查： 69%的宣称功效食品涉误导

    近日，为了解直播带货中对食品功效的宣称情况，上海市消保委联合上海市营养食品质量监督检验站，从消费者需求、国内相关标准以及专业论证三个维度开展专项调查。

    本次调查，通过对消费者经常使用的主流电商平台的100个直播间进行蹲点监测，选购100件相关产品（所有产品不涉及有“蓝帽子”的保健食品），从产品直播间讲解、宣传到购买全程录屏记录，并开展了后续的相关检测。

  • 谨防“免密支付”盗刷漏洞

    中国消费者协会近日发布消费提示，消费者在网络购物时谨慎使用手机“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。如遇消费纠纷，可通过“全国消协智慧315”平台进行维权。

    近期，中消协陆续收到因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。据介绍，“免密支付”（即“无需密码确认支付”）是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然而，这一功能若被不法分子利用，可能带来安全隐患。

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